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1. Welche Mietdaueroptionen bietet Movil Mobility an?Tagesmieten, Wochenmieten und Monatsmieten sind flexibel buchbar — je nach Bedarf auch längerfristig möglich.
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2. Wie hoch ist der Selbstbehalt bei Kollisionen?Der Selbstbehalt beträgt CHF 1 000.–, was in der Schweiz besonders niedrig ist.
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3. Was passiert, wenn kein Fahrzeug verfügbar ist?Wir arbeiten eng mit vielen regionalen Mietwagenfirmen zusammen. Sollte kein eigenes Fahrzeug verfügbar sein, organisieren wir Ihnen zum selben Preis ein Fahrzeug unseres Partners – oft sehr kurzfristig.
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4. Wer darf bei Movil Mobility ein Fahrzeug mieten?Mindestalter: 18 Jahre Erforderliche Dokumente: Gültiger Schweizer Führerausweis sowie Schweizer Pass oder Niederlassungsbewilligung C Ausnahmen (z. B. ausländische Führerausweise) werden individuell geprüft. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen abzulehnen.
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5. Wie viele Fahrer können angegeben werden?Es können bis zu 2 Fahrer pro Mietvertrag eingetragen werden. Beide müssen die gleichen Voraussetzungen erfüllen.
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6. Welche Fahrzeugoptionen gibt es?Bei jedem Fahrzeug sind die verfügbaren Extras wie Automatik, Navigationssystem, Klimaanlage, Kindersitz etc. klar vermerkt.
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7. Ist das Fahrzeugbild exakt das, das ich erhalte?Bei jedem Fahrzeug sind die verfügbaren Extras wie Automatik, Navigationssystem, Klimaanlage, Kindersitz etc. • Nicht immer — wir verfügen von manchen Modellen über mehrere Fahrzeuge. Farbabweichungen oder minimale Unterschiede sind möglich. Die Bilder dienen als Richtlinie, da Fahrzeuge rasch ausgetauscht werden können.klar vermerkt.
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8. Muss ich beim Mieter eine Kreditkarte besitzen?Bei Movil Mobility ist nicht zwingend eine Kreditkarte erforderlich – anders als bei vielen großen Anbietern
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9. Gibt es eine Kaution oder Zusatzkosten bei der Rückgabe?Nur geringe Kaution, da der Selbstbehalt bereits niedrig gehalten wird. Voll/Voll-Tankregelung wird empfohlen – so entstehen keine Extrakosten beim Tanken.
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10. Was passiert im Schadensfall?•Schäden bitte sofort melden. Machen Sie Fotos – insbesondere bei Übergabe und Rückgabe – zur Dokumentation und Vermeidung späterer Streitigkeite. • Wenn Sie den Unfall verschulden, beträgt Ihr Selbstbehalt CHF 1’000.–, den Sie selbst tragen. Alle weiteren Kosten übernehmen wir. Ausgenommen sind Schäden, die durch grobfahrlässiges oder gesetzeswidriges Verhalten entstehen, wie z. B. Fahren unter erheblichem Alkoholeinfluss oder Verstösse ausserhalb des Ordnungsbussenverfahrens – in solchen Fällen müssen Sie die vollen Kosten selbst tragen - oder wenn die Versicherung durch Ihre Handlung die Kostenübernahme ablehnt, in sollchen Fällen gehen die Kosten zur Ihren lasten.
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11. Geht der Versicherungsschutz auch über die Schweiz hinaus?Standardmässig nur innerhalb der Schweiz mit unbegrenzten Kilometern. Für grenzüberschreitende Fahrten prüfen wir gerne individuell, ob wir eine Lösung anbieten können.
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12. Muss ich eine Vollkaskoversicherung oder Zusatzversicherung abschliessen?Vollkasko inklusive, ohne weitere Aufpreise nötig.
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13. Kann ich Haustiere oder Rauchen im Fahrzeug?Haustiere sind auf Anfrage in der Regel erlaubt; mögliche Reinigungsgebühren können anfallen. Rauchen ist nicht erlaubt, um Geruchs- oder Brandschäden zu vermeiden.
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14. Kann ich eine Einwegmiete (Pickup an einem Ort, Rückgabe an einem anderen) vornehmen?Nein nicht erlaubt, da wir nur einen Abholstation haben und nur in der Region Biel Mietwagen anbieten
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15. Welche Fahrbedingungen gelten in der Schweiz?Für Fahrten auf Autobahnen ist eine Vignette (Strassenbenützungsgebühr) erforderlich, Ist in allen Autos Inkl. Sie müssen nichts zusätzliches bezahlen. Auslandfharten Strassengebühren gehen zur Ihren Lasten.
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16. Wie kann ich Extras wie Winterräder oder Kindersitze buchen?Zubehör wie Winterreifen, Schneeketten oder Kindersitze bieten wir je nach Fahrzeug optional an, jedoch nicht immer verfügbar. Fragen Sie es vorher an.
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17. Warum lohnt sich die Buchung bei einer regionalen Firma wie Movil Mobility?Persönliche Nähe, flexible Lösungen und attraktive Preise – gerade in Biel/Bienne. Dank unseres Netzwerks in der Region können wir Ihnen oft schneller und effizienter helfen als große Ketten.
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